Bienvenue sur le site web de FinAlphaSuisse. Les présents termes et conditions régissent votre utilisation de notre site web et des services de formation financière que nous proposons. En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.
"FinAlphaSuisse", "nous", "notre" ou "nos" désigne FinAlphaSuisse, une entreprise d'éducation financière basée en Suisse. "Site web" désigne le site web de FinAlphaSuisse accessible à l'adresse www.FinAlphaSuisse.com. "Services" désigne les services de formation financière proposés par FinAlphaSuisse, y compris les cours, ateliers, webinaires et consultations. "Utilisateur", "vous", "votre" ou "vos" désigne toute personne qui accède à notre site web ou utilise nos services.
Vous acceptez d'utiliser notre site web uniquement à des fins légales et conformément aux présents termes et conditions. Vous vous engagez notamment à ne pas utiliser notre site web pour : (a) violer les lois ou réglementations applicables; (b) enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'autrui; (c) transmettre des virus informatiques ou autres codes malveillants; (d) interférer avec le fonctionnement normal du site web; ou (e) collecter des informations personnelles sur d'autres utilisateurs sans leur consentement.
Les informations présentées sur notre site web sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent pas des conseils financiers personnalisés. Bien que nous nous efforcions de maintenir des informations précises et à jour, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de ces informations. Les cours et formations présentés sur notre site web peuvent être sujets à des changements de prix, de disponibilité ou d'autres conditions sans préavis. Nous vous recommandons de vérifier toutes les informations directement auprès de notre équipe avant de prendre des décisions basées sur le contenu de notre site web.
Tout le contenu présent sur notre site web, y compris les textes, graphiques, logos, images, vidéos, supports pédagogiques et logiciels, est la propriété de FinAlphaSuisse ou de nos partenaires et est protégé par les lois suisses et internationales sur la propriété intellectuelle. Vous pouvez consulter, télécharger et imprimer le contenu de notre site web uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, modification, distribution ou republication du contenu sans notre autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
Votre confidentialité est importante pour nous. Notre politique de confidentialité, disponible sur notre site web, décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre site web, vous consentez à notre politique de confidentialité. Les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de nos services sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et aux lois applicables sur la protection des données.
Nos services de formation financière sont soumis à des accords contractuels spécifiques. Les présents termes et conditions ne remplacent pas ces accords. En cas de contradiction entre les présents termes et conditions et un accord spécifique relatif à nos services, les termes de l'accord spécifique prévaudront. Les frais, conditions de paiement et autres modalités applicables à nos services seront clairement indiqués dans les descriptions des cours et les accords spécifiques conclus avec nos participants.
FinAlphaSuisse s'engage à offrir des formations de haute qualité qui répondent aux attentes de nos participants. Notre politique de remboursement est conçue pour être équitable et transparente :
Pour les cours en présentiel et webinaires en direct : Si vous annulez votre participation au moins 14 jours avant la date du cours, vous recevrez un remboursement complet des frais payés, moins des frais administratifs de 50 CHF. Pour les annulations entre 7 et 14 jours avant le cours, un remboursement de 50% vous sera accordé. Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations à moins de 7 jours de l'événement. Toutefois, vous pourrez transférer votre inscription à une date ultérieure du même cours dans les 6 mois suivants, sous réserve de disponibilité.
Pour les cours en ligne préenregistrés : Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d'achat, à condition de ne pas avoir accédé à plus de 25% du contenu du cours. Passé ce délai ou si vous avez consulté plus de 25% du contenu, aucun remboursement ne sera accordé.
Pour les abonnements et programmes à long terme : Les abonnements mensuels peuvent être annulés à tout moment, mais les frais du mois en cours ne sont pas remboursables. Pour les programmes de formation à long terme avec paiement échelonné, les versements déjà effectués ne sont pas remboursables une fois que le programme a commencé.
Circonstances exceptionnelles : En cas de maladie grave, d'accident ou d'autres circonstances exceptionnelles documentées vous empêchant de suivre la formation, nous examinerons les demandes de remboursement au cas par cas.
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par email à info@FinAlphaSuisse.com en précisant votre nom, la formation concernée et le motif de votre demande. Les remboursements approuvés seront traités dans un délai de 14 jours ouvrables et seront effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat initial.
Dans la mesure permise par la loi applicable, FinAlphaSuisse ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre site web ou nos services, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Notre responsabilité totale envers vous pour toutes les réclamations liées à l'utilisation de notre site web ou de nos services ne dépassera en aucun cas le montant que vous avez payé pour nos services, le cas échéant.
Vous acceptez d'indemniser et de dégager FinAlphaSuisse, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, résultant de votre violation des présents termes et conditions ou de votre utilisation inappropriée du site web ou de nos services.
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Votre utilisation continue du site web après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
Si une disposition des présents termes et conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition des présents termes et conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présents termes et conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et FinAlphaSuisse concernant l'utilisation de notre site web et de nos services.
Les présents termes et conditions sont régis par les lois suisses. Tout litige découlant de ou lié à ces termes et conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Genève, Suisse.
Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à : info@FinAlphaSuisse.com